躺逻钩罚赶烷栋轻色茂混矛笛
第一章单元测试
1、单选题：
课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是
A:有办公场所和员工
B:能感受到来自组织的压力
C:有品牌和产品
D:有领导带领、指导
答案: 能感受到来自组织的压力
2、多选题：
以下对组织的概念诠释正确的是
A:组织管理的主要方法是分工
B:组织为目标存在
C:组织角色承担责任、权力和目标
D:组织是一个实体
答案: 组织管理的主要方法是分工;组织为目标存在;组织角色承担责任、权力和目标;组织是一个实体
3、多选题：
在选人用人上的正确理解是
A:绩效是检验才干的标准
B:选人需要德才兼备
C:提拔人时需要德才兼备
D:人岗匹配
答案: 绩效是检验才干的标准;选人需要德才兼备;提拔人时需要德才兼备;人岗匹配
4、多选题：
正式组织的构成元素是
A:目标
B:权利
C:友谊
D:情感
答案: 目标;权利
5、判断题：
组织的概念中只有“角色”，没有真实的人。
A:错
B:对
答案: 对
6、判断题：
管理很重要的核心内涵，就是把资源分配给承担目标的人
A:对
B:错
答案: 对
7、判断题：
管理本质的浪费，是职位越高的人，离顾客越远，却拥有最多的资源
A:对
B:错
答案: 对
8、多选题：
课程中提倡的“有效管理”是
A:经验比行动重要
B:重功劳轻苦劳
C:管理对绩效负责
D:能力比态度重要
答案: 重功劳轻苦劳;管理对绩效负责;能力比态度重要
9、判断题：
一个好的管理者，要让组织运作有效，组织成员的工作有价值
A:对
B:错
答案: 对
10、多选题：
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
A:没有一线员工的贡献，目标很难实现
B:距离客户比较近的是一线员工
C:一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
D:公司绩效来源于顾客、来源市场
答案: 没有一线员工的贡献，目标很难实现;距离客户比较近的是一线员工;一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值;公司绩效来源于顾客、来源市场
11、判断题：
一群人为共同目标而努力，即为组织。
A:错
B:对
答案: 错
12、判断题：
组织中的人都有组织角色。
A:对
B:错
答案: 对
13、判断题：
管理要把资源分配给承担目标的人
A:错
B:对
答案: 对
14、判断题：
如果职位越高的人，离顾客越远，却拥有最多的资源，这是管理的浪费。
A:错
B:对
答案: 对
15、多选题：
“有效管理”提倡:
A:管理对绩效负责
B:重功劳轻苦劳
C:以最小投入获得最大产出
D:经验比行动重要
答案: 管理对绩效负责;重功劳轻苦劳;以最小投入获得最大产出
第二章单元测试
1、判断题：
一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。
A:错
B:对
答案: 错
2、多选题：
组织结构的影响因素有（ ）
A:文化
B:规模
C:环境
D:技术
E:战略
答案: 文化;规模;环境;技术;战略
3、多选题：
有效拆分事业部的好处是（ ）
A:有利于业务深耕
B:调动管理者积极性
C:培养领导者
D:激活组织高速成长
答案: 有利于业务深耕;调动管理者积极性;培养领导者;激活组织高速成长
4、单选题：
培育双元能力主要是为了提升水样组织的（ ）
A:融合性
B:个体能动性
C:动态适应性
D:坚韧性
答案: 动态适应性
5、多选题：
经典的组织结构形态有哪些？
A:职能结构
B:事业部结构
C:简单结构
D:矩阵结构
答案: 职能结构;事业部结构;简单结构;矩阵结构
6、单选题：
拆掉职能部门墙指的是
A:消除水平边界
B:消除垂直边界
C:消除文化边界
D:消除顾客边界
E:消除地域边界
答案: 消除水平边界
7、判断题：
建立共同语境的目的是为了消除文化边界。
A:错
B:对
答案: 对
8、单选题：
决定资源分配的要素是（ ）
A:正规化
B:部门化
C:管理幅度
D:集权和分权
答案: 集权和分权
9、判断题：
职能结构是一种传统的组织结构，现代企业应该选用更加流行的组织结构。
A:错
B:对
答案: 错
10、判断题：
当企业有不同的业务时，就可以进行事业部拆分了。
A:错
B:对
答案: 错
11、多选题：
培育双元能力(组织的内部驱动力和外部适应力)主要是为了提升水样组织的()
A:动态适应性
B:融合性
C:坚韧性
D:个体能动性
答案: 动态适应性;融合性;坚韧性;个体能动性
12、多选题：
组织结构形态包含哪些？
A:简单结构
B:职能结构
C:矩阵结构
D:事业部结构
答案: 职能结构;矩阵结构;事业部结构
第三章单元测试
1、多选题：
以下哪些是大五人格中的个性（）
A:宜人性
B:外倾性
C:责任心
D:情绪稳定性
E:开放性
F:稳重性
答案: 宜人性;外倾性;责任心;情绪稳定性;开放性
2、判断题：
组织可以通过制定规则的方式来改变员工态度。
A:对
B:错
答案: 对
3、单选题：
“自我效能感”这一概念的最早提出者是（）。
A:加涅
B:阿特金森
C:马斯洛
D:班杜拉
答案: 班杜拉
4、多选题：
对自我效能感进行观测时，会从（）维度着手。
A:一般性
B:频度
C:程度
D:强度
答案: 一般性;程度;强度
5、多选题：
胜任力模型中，下列属于鉴别性特征的是（ ）
A:自我概念
B:知识和技能
C:价值观和态度
D:个性特质
答案: 自我概念;价值观和态度;个性特质
6、单选题：
调查表明，一个人的成功（ ）靠智商，（ ）靠情商。
A:20%,80%
B:80%,20%
C:0,100%
D:50%,50%
答案: 20%,80%
7、单选题：
人格是由如何形成的？
A:后天环境决定的
B:先天基因决定的
C:没有规律可言
D:先天基因和后天环境共同决定的
答案: 先天基因和后天环境共同决定的
8、多选题：
心理学的黑三角人格包括下列哪三种人格？
A:马基雅维利
B:神经病态
C:自恋
D:外向
E:神经质
答案: 马基雅维利;神经病态;自恋
9、多选题：
态度有哪几个组合部分？
A:认知
B:脾气
C:行为
D:情感
答案: 认知;行为;情感
10、多选题：
心理契约（PsychologicalContract）是指存在于组织和成员之间的一系列（ ）期望。
A:隐含的
B:无形的
C:外显的
D:书面的
答案: 隐含的;无形的
第四章单元测试
1、判断题：
团队和谐是团队高效的主要原因。
A:错
B:对
答案: 错
2、多选题：
下列属于团队与群体的区别的是（ ）
A:群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任
B:团队比群体对目标认同度更高
C:群体规模无限制，团队规模不能太大
D:群体成员随机，团队成员互补
答案: 群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任;团队比群体对目标认同度更高;群体规模无限制，团队规模不能太大;群体成员随机，团队成员互补
3、单选题：
高效能团队特征有：
A:团队内部分为两大阵营，必须竞争又合作
B:每个人能力都很强，成员之间相互很少交流
C:所有成员对团队目标有清晰统一的认知
D:团结稳定，关系和谐，很容易形成一致意见
答案: 所有成员对团队目标有清晰统一的认知
4、多选题：
团队面临的挑战包括
A:搭便车
B:社会堕化
C:团队职责不明或过于分明
D:难以实施的个人绩效考核
答案: 搭便车;社会堕化;团队职责不明或过于分明;难以实施的个人绩效考核
5、多选题：
关于创业团队的合作，以下说法正确的是（ ）
A:相互支持
B:避免冲突
C:全通道式沟通
D:平衡团队贡献
答案: 相互支持;全通道式沟通;平衡团队贡献
6、判断题：
一般说来，群决策比个体决策的风险小。
A:错
B:对
答案: 对
7、单选题：
有个项目，需要多部门合作，协调困难，这时可考虑组建哪一种类型的团队？( )
A:自我管理型工作团队
B:解决问题型工作团队
C:多功能团队
D:知识型团队
答案: 多功能团队
8、单选题：
社群的特征有：( )
A:强调个体意志；
B:以个体结构展开；
C:无领袖或组织者；
D:强调群体规范
答案: 强调群体规范
9、单选题：
团队成员之间相互竞争，团队有可能在这一阶段陷入困境，这是（ ）
A:初见成效期
B:初创期
C:持续发展期
D:成熟期
答案: 初见成效期
10、多选题：
属于成功创业团队特征的是（ ）
A:共同成长
B:一致且持久的内驱力
C:自主管理能力强
D:收益共享
答案: 共同成长;一致且持久的内驱力;自主管理能力强;收益共享
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第五章测试
第1部分总题数:9
1
【判断题】(2分)
沟通就是意义的传递和理解。
A错
B对
2
【多选题】(2分)
影响沟通的关键要素有（）
A
沟通渠道
B
背景和噪声
C
编码和译码
D
反馈
3
【单选题】(2分)
仪表属于无声语言中的（）
A
动作语言
B
体态语言
C
情绪语言
D
目光语言
4
【多选题】(2分)
下列选项中形容非正式沟通的有（）
A
以一定的社会关系为基础
B
情感性强、效率高、速度快
C
常常以小道消息的形式呈现
D
真实性难以判断
5
【多选题】(2分)
信息发送时要注意以下几点
A
信息的倾向性
B
信息的对称性
C
信息的完全性
D
信息的精确性
6
【单选题】(2分)
S公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用（）沟通网络。
A
轮式
B
Y式
C
环式
D
全通道式
7
【单选题】(2分)
某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（）。
A
Y式沟通
B
口头沟通
C
单向沟通
D
下行沟通
8
【多选题】(2分)
成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括()。
A
思想
B
语言
C
事实
D
情感
9
【多选题】(2分)
一般来说，沟通会受到来自()的障碍影响。
A
信息接受者
B
信息传播通道
C
下行沟通
D
信息发送者
第六章测试
第1部分总题数:10
1
【多选题】(2分)
下列属于组织文化中外在形式的有（）
A
惯例
B
典礼和仪式
C
行为模式
D
典故
2
【判断题】(2分)
两家公司发生并购时，不仅要注重业务上的整合，还要注意分析其原有文化的特点和差异。
A对
B错
3
【多选题】(2分)
组织变革的内容包括（）
A
对技术与任务的变革
B
对组织使命和目标的变革
C
对人员的变革
D
对结构的变革
4
【单选题】(2分)
“企业的标识、象征物、员工服饰、企业广告等”属于“洋葱圈”模型的哪一层？
A
制度层
B
精神层
C
物质层
D
行为层
5
【多选题】(2分)
任何组织都是存在于一定的社会背景之下的，一种组织文化的形成，是多种因素共同作用的结果。因此下列哪些因素对组织文化产生重大的影响（）
A
组织所处地区
B
行业特征
C
民族传统文化
D
时代背景
6
【多选题】(2分)
组织文化可以增强组织的凝聚力，这种功能通过以下（）得以体现。
A
集体凝聚
B
目标凝聚
C
价值凝聚
D
企业凝聚
7
【单选题】(2分)
组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题，因而，组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响，也可能产生消极的负面影响，下列组织文化的积极功能不包括（）
A
导向功能
B
凝聚功能
C
激励功能
D
监督功能
8
【判断题】(2分)
组织有文化就是有“组织文化”
A对
B错
9
【多选题】(2分)
互联时代到来，组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点，下列说法正确的是（）
A
组织的变革是常态
B
互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变
C
组织适合在互联网时代做变革
D
互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化
10
【单选题】(2分)
（）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。
A
参与
B
说服教育
C
沟通
D
支持
第七章测试
第1部分总题数:10
1
【判断题】(2分)
职位越低，权力越小。
A对
B错
2
【单选题】(2分)
领导特质理论的研究重点是()。
A
领导环境
B
领导绩效
C
领导行为
D
领导者品质
3
【单选题】(2分)
在管理风格论中，被认为效果最差的领导风格是哪一种？
A
中庸之道式
B
乡村俱乐部式
C
任务型
D
贫乏式领导
4
【单选题】(2分)
权变领导理论的研究重点在()
A
领导者、被领导者的行为和领导情境的关系
B
领导者的个性特质
C
领导者的影响力
D
不同领导行为和领导⻛格对绩效的影响
5
【多选题】(2分)
变革型领导包括哪几个因素()
A
领导者的魅力因素
B
个性化关怀因素
C
智力激发因素
D
感召力因素
6
【判断题】(2分)
领导力是一种职位性权力。
A对
B错
7
【判断题】(2分)
领导力培养的基本途径是修炼领导者人格。
A错
B对
8
【判断题】(2分)
领导力主要来自职位控制的资源。
A对
B错
9
【判断题】(2分)
领导的实质是影响力
A错
B对
10
【判断题】(2分)
仅用职位性影响力越来越不适应创新驱动下新生代员工管理的要求。
A对
B错
第八章测试
第1部分总题数:10
1
【多选题】(2分)
根据阿尔德弗的ERG理论，人的核心需求包括
A
关系需要
B
成长需要
C
自我实现
D
生存需要
2
【单选题】(2分)
以下不属于内激励的是：
A
工作兴趣
B
工作认可
C
工作中的成长
D
工资奖金
3
【多选题】(2分)
双因素理论包括哪两类因素？
A
保健因素
B
成长需要
C
激励因素
D
生存需要
4
【判断题】(2分)
需要层次论的提出者是⻢斯洛。
A错
B对
5
【多选题】(2分)
与期望理论的观点相符合的激励实践是：
A
设置合理的目标
B
个性化福利
C
完善的考核体系
D
合理的薪酬体系
6
【单选题】(2分)
内激励与外激励的主要区别是什么？
A
动力来源；
B
激励效果；
C
作用对象
D
持续性；
7
【多选题】(2分)
自我决定理论有哪些基本需要?
A
自主需要
B
关系需要
C
胜任需要
D
进步需要
8
【单选题】(2分)
提升型调节倾向形成于什么需要？
A
关系
B
责任
C
成长
D
安全
9
【多选题】(2分)
研究已经发现组织公平包括以下维度
A
互动公平
B
分配公平
C
结果公平
D
程序公平
10
【多选题】(2分)
薪酬制度的设计体现公平性要做到:()
A
外部公平
B
因人而异
C
内部公平
D
人人平等
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午仇谱签松罕怕灯癸腺剩涧面