杜弥仑蜗妇顷茨谜授炬酗巨赊
低嫉韧棋佛项谈俺拧虾楼哼滩
(⊙.⊙)
绪论 单元测试
1、判断题:
销签处理、投诉处理属于销售流程售后服务环节?
A:错
B:对
答案: 对
第一章 单元测试
1、判断题:
积极思维,是指学习主体善于使自己始终沉浸在乐观向上、积极进取的良好心理氛围,使大脑处于活跃开放、正向求索的信念状态,从而调动和开发自己的创新潜能并导向成功的思维方法。
A:对
B:错
答案: 错
2、判断题:
旅行社销售岗位的综合性主要体现在工作内容和涉及的工作对象上。
A:错
B:对
答案: 对
3、多选题:
旅行社销售岗位的复杂性是指( )
A:市场多变,就必须事先研究市场需求,搜集信息
B:旅游业的多变性造成销售的方法多变
C:旅行社供应商的价格波动,给销售带来了很大的不确定性
D:随着中国旅游业的不断发展,消费者的旅游心理和行为也发生了很大的变化
答案: 旅游业的多变性造成销售的方法多变;
旅行社供应商的价格波动,给销售带来了很大的不确定性;
随着中国旅游业的不断发展,消费者的旅游心理和行为也发生了很大的变化
4、判断题:
记线路最好的方法就是死记硬背。
A:错
B:对
答案: 错
5、多选题:
学习产品知识的方法有( )
A:学会记住
B:向师傅、前辈和其他同事学习
C:日常观察
D:多实践
答案: 学会记住;
向师傅、前辈和其他同事学习;
日常观察;
多实践
6、多选题:
如何记住产品的方法( )
A:分类便于记忆
B:重要事项放在中间记
C:寻找规律更好记忆
D:寻找有关条件,加固记忆外围
答案: 分类便于记忆;
寻找规律更好记忆;
寻找有关条件,加固记忆外围
7、多选题:
旅行社销售人员的岗位职责( )
A:提供信息
B:设计产品
C:质量回访
D:销售产品
答案: 提供信息;
销售产品
8、判断题:
鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心,不可用指尖轻拍左掌心。
A:对
B:错
答案: 对
9、判断题:
握手时间3-5秒为宜,力度适中,遵循贵宾先、长者先、女士先的顺序。
A:错
B:对
答案: 对
10、判断题:
旅行社销售人员职业妆容属于仪态礼仪的内容。
A:错
B:对
答案: 错
完整版答案需支付5元购买,完整答案是全部章节的课后答案。制作这些答案花费了很多心血,希望大家理解,如需购买请点击下方红字:
注意:完整答案是全部的课后答案,无期末答案!
萌面人优惠券
一键领取淘宝,天猫,京东,拼多多无门槛优惠券,购物省省省!
如需了解详情请点击下方红字:
萌面人优惠券APP下载
支持安卓,苹果,PC电脑等设备,可查看各种大学网课答案,可一键领取淘宝,天猫,京东,拼多多无门槛优惠券
详情请点击下方红字:
更多信息:如何找到本平台?
方法一:
点击下方红字,访问萌面人资料铺
方法二:
搜狗搜索:萌面人资料铺 认准域名:www.xuexianswer.com 或者域名:xuexianswer.com 点击进入
方法三:
打开手机微信,扫一扫下方二维码,关注微信公众号:萌面人APP
本公众号可查看各种网课答案,还可免费查看大学教材答案
点击这里,可查看公众号功能介绍
为了下次更快打开本网站,建议在浏览器添加书签收藏本网页。
添加书签方法:
1.电脑按键盘的Ctrl键+D键即可收藏本网页
2.手机浏览器可以添加书签收藏本网页
涛钡亲亨巴灵偏酬方忌灌精嫉
剐缚返社糕剂抢乳工伤俺下绿